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A ouvidoria é um canal diferenciado aos clientes que já recorreram e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada nos outros setores.
Nosso compromisso é defender os direitos dos clientes com imparcialidade, buscando soluçoes efetivas de acordo com as normas dos orgãos reguladores.
Os assuntos recebidos serão analisados em conjunto com as áreas competentes e o parecer final do Ouvidor será encaminhado ao reclamante.
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